Условия возврата
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, в соответствии с которым к перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену относятся:
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который испорчен, потерял свой товарный вид, не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является испорченным или нефункциональным товаром. Обратите внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки Почтой) При обнаружении товара ненадлежащего качества Покупатель интернет-магазина имеет право на замену или возврат этого товара в установленном порядке. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии товарного или кассового чека. Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости. Комплектность всего заказа и внешний вид отдельных товаров проверяются покупателем в момент получения им заказа (кроме доставки почтой).
Любые сложности при покупке товаров на нашем сайте Вы можете решить обратившись к нам по номеру телефона +7 909 629-84-89 или посетив студию по адресу г. Москва ул. Мусорского 3; офис 414.
Мы выслушаем Вас и обязательно найдем решение! Благодарим, что остаетесь с нами.
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, в соответствии с которым к перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену относятся:
- Парфюмерно-косметические товары (в т.ч. аромаспреи, ароматические свечи, аромадиффузоры)
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в т.ч. формовые соевые свечи)
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который испорчен, потерял свой товарный вид, не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является испорченным или нефункциональным товаром. Обратите внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки Почтой) При обнаружении товара ненадлежащего качества Покупатель интернет-магазина имеет право на замену или возврат этого товара в установленном порядке. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии товарного или кассового чека. Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости. Комплектность всего заказа и внешний вид отдельных товаров проверяются покупателем в момент получения им заказа (кроме доставки почтой).
Любые сложности при покупке товаров на нашем сайте Вы можете решить обратившись к нам по номеру телефона +7 909 629-84-89 или посетив студию по адресу г. Москва ул. Мусорского 3; офис 414.
Мы выслушаем Вас и обязательно найдем решение! Благодарим, что остаетесь с нами.
Уют рождается из мелочей и вдохновения
